Regulamin Strony Internetowej

 

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej https://kancelariakontinuum.pl. Decydując się na korzystanie z niej, akceptują Państwo warunki określone niniejszym Regulaminem. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na warunki określone w Regulaminie, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony internetowej.

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony internetowej prowadzonej przez Kancelarię Kontinuum Kryglon Solarska sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Powiśle 12/5, 31-101 Kraków.

Mogą Państwo kontaktować się z nami:

• osobiście lub pocztą tradycyjną pod adresem: ul. Powiśle 12/5, 31-101 Kraków,
• za pomocą wiadomości e-mail na adres: biuro@kancelariakontinuum.pl,
• telefonicznie pod numerem telefonu: Joanna Solarska +48 602 446 299 / Ewa Kryglon +48 793 579 457.

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin określa i reguluje w szczególności zasady korzystania przez Użytkowników ze Strony internetowej, w tym rodzaje i zakres usług świadczonych przez Kancelarię drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi elektronicznej.

Definicje

Określenia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Formularz kontaktowy – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika stanowiąca interaktywny formularz dostępny w zakładkach Strony internetowej, umożliwiający nawiązanie kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
• Polityka Prywatności – niniejsza polityka prywatności dostępna pod adresem: https://kancelariakontinuum.pl/polityka-prywatnosci.
• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający warunki korzystania ze Strony internetowej.
• Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem https://kancelariakontinuum.pl prowadzony przez Usługodawcę, w ramach którego świadczy on usługi opisane niniejszym Regulaminem.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony internetowej.
• Usługodawca/Kancelaria – Kancelaria Kontinuum Kryglon Solarska sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Powiśle 12/5, 31-101 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001241043, NIP: 6762719974, REGON: 544733543, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Strony internetowej oraz Formularza kontaktowego.

Warunki techniczne korzystania z usług

Prawidłowe korzystanie ze Strony internetowej oraz Usług elektronicznych możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących wymagań technicznych:

• posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet z rekomendowanym systemem operacyjnym Windows 11 i Mac OS 10.10 lub minimalnym systemem operacyjnym Windows 7 albo urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS z dostępem do sieci Internet,
• posiadanie zainstalowanej jednej z przeglądarek internetowych, która umożliwia wyświetlanie stron WWW i dostęp do Strony internetowej, z obsługą połączeń szyfrowanych SSL, technologii JavaScript i plików cookies.

Korzystanie z Formularza Kontaktowego może wymagać, oprócz spełnienia wymogów wskazanych w ust. 1 powyżej, posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu.

Korzystanie przez Użytkownika ze sprzętu komputerowego lub oprogramowania niespełniającego wymagań technicznych opisanych w niniejszym rozdziale może negatywnie wpłynąć na jakość lub sposób korzystania z Usług elektronicznych, za co Usługodawca nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności.

Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług elektronicznych może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Zaleca się przedsięwzięcie przez Użytkownika odpowiednich czynności w celu ich zminimalizowania, w szczególności zainstalowanie oraz posiadanie zaktualizowanego programu antywirusowego, posiadanie włączonej zapory systemowej, nieotwieranie załączników e-mail niewiadomego pochodzenia.

Usługodawca informuje o podstawowych potencjalnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z sieci Internet:

• możliwość otrzymywania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przesyłanej drogą elektroniczną;
• obecność i działanie złośliwego oprogramowania (malware), w tym wirusów komputerowych, które są specjalnym oprogramowaniem zdolnym do infekowania plików w sposób samopowielający się, zazwyczaj bez świadomości użytkownika;
• możliwość działania oprogramowania szpiegującego (spyware), tj. oprogramowania, które szpieguje działania użytkownika w Internecie;
• możliwość narażenia na cracking lub phishing („łowienie” haseł);
• sniffing – niedozwolony podsłuch i przechwytywanie danych, inne niż mieszczące się w granicach crackingu i phishingu, polegające na wykorzystaniu sniffera – programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualna analiza danych przepływających przez sieć;
• możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub „złośliwego” oprogramowania, wykonującego działania niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia lub niemożność korzystania ze Strony internetowej lub Usług elektronicznych wynikające z ograniczeń technicznych, wadliwości lub niekompatybilności sprzętu komputerowego lub oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika.

Rodzaje i zakres świadczonych usług

Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy na rzecz Użytkowników nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:

• udostępnianie treści dostępnych w Serwisie,
• udostępnianie Formularza kontaktowego.

Świadczenie Usług elektronicznych ma charakter nieodpłatny i odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminem.

Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z danej Usługi elektronicznej, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą odpowiednio wysłania zapytania lub wcześniejszego zaprzestania korzystania z Usługi przez Użytkownika (np. poprzez zakończenie przeglądania Strony internetowej i zamknięcie okna przeglądarki).

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z danej Usług elektronicznych. W takim przypadku umowa o świadczenie danej Usługi elektronicznej wygasa automatycznie, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

Korzystanie z Formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych Użytkownika.

Udostępnianie treści na stronie internetowej

Usługodawca umożliwia Użytkownikowi przeglądanie treści umieszczonych na Stronie internetowej, które mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny oraz są aktualne na dzień ich opublikowania. Nie stanowią one porady prawnej ani oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Strony internetowej nie należy wykorzystywać ani opierać się na niej w zastępstwie informacji dostępnych bezpośrednio u Kancelarii. Zawarte na Stronie informacje nie stanowią porady prawnej, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przydatność lub skuteczność treści dla Użytkownika ani za efekt wykorzystania treści w ramach indywidualnej sprawy Użytkownika.

Treści udostępniane na Stronie są dostępne dla każdego Użytkownika, który za pośrednictwem standardowej przeglądarki internetowej przegląda jej treść.

Zawartość Strony internetowej chroniona jest prawami autorskimi i prawami własności przemysłowej. Wszelkie utwory, znaki towarowe, logo, znaki usługowe stanowią własność Usługodawców, podmiotów powiązanych lub osób trzecich. Ich używanie, kopiowanie i/lub rozpowszechnianie czy inne wykorzystywanie bez uprzedniej zgody właściwego podmiotu jest niedozwolone. Zwracamy Państwa uwagę, iż korzystanie ze Strony internetowej nie jest równoznaczne z uzyskaniem jakiejkolwiek licencji na wykorzystanie własności intelektualnej i/lub przemysłowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• aktualizacji, modyfikacji lub usunięcia treści dostępnych na Stronie internetowej w dowolnym momencie,
• ograniczenia dostępu do wybranych treści, np. poprzez ich czasową dostępność.

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania, wiadomości lub prośby o nawiązanie kontaktu z Kancelarią.

Formularz kontaktowy jest dostępny dla każdego Użytkownika Strony internetowej.

W ramach korzystania z Formularza kontaktowego wymagane może być podanie:

• danych identyfikacyjnych (tj. imię, nazwisko),
• adresu e-mail,
• treści zapytania lub wiadomości.

Warunkiem skorzystania z Formularza kontaktowego jest wypełnienie wymaganych pól formularza zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przesłanie wiadomości do Usługodawcy poprzez kliknięcie w przycisk „Wyślij”.

Skorzystanie z Formularza kontaktowego nie powoduje obowiązku Kancelarii do udzielenia odpowiedzi, niemniej Kancelaria dołoży należytych starań, aby udzielić odpowiedzi lub podjąć próbę kontaktu z Użytkownikiem w rozsądnym terminie.

Warunki korzystania z serwisu

Usługodawca zapewnia stały nadzór nad techniczną obsługą Strony internetowej, podejmując działania zmierzające do utrzymania jej prawidłowego funkcjonowania. Usługodawca nie udziela jednak gwarancji nieprzerwanej dostępności Strony internetowej ani jej bezbłędnego działania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w funkcjonowaniu Strony internetowej, a także do czasowego ograniczenia, zawieszenia bądź zakończenia jej działania, jak również do modyfikacji lub wycofania świadczonych Usług elektronicznych. Przerwy w działaniu Strony internetowej mogą wystąpić w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub związanych z modernizacją infrastruktury.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony internetowej oraz Usług elektronicznych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, a także z poszanowaniem celów, dla których Strona internetowa oraz Usługi elektroniczne zostały udostępnione. Użytkownik obowiązany jest powstrzymać się od działań naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich oraz interesy Usługodawcy.

Użytkownik w szczególności zobowiązuje się do:

• korzystania z materiałów i informacji dostępnych na Stronie internetowej wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku,
• podawania w Formularzu kontaktowym wyłącznie danych własnych, prawdziwych i aktualnych oraz ich niezwłocznego aktualizowania w przypadku zmiany,
• korzystania ze Strony internetowej oraz Usług elektronicznych w sposób nienaruszający ich prawidłowego funkcjonowania, zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz zwyczajami przyjętymi w danym zakresie,
• niewprowadzania do Strony internetowej oraz nieprzekazywania za jej pośrednictwem treści bezprawnych, w szczególności treści naruszających autorskie prawa majątkowe lub dobra osobiste osób trzecich.

Korzystanie ze Strony internetowej przez Użytkownika ma charakter dobrowolny i odbywa się na jego własną odpowiedzialność.

Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia prawa w związku z funkcjonowaniem Strony internetowej.

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo

Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników odwiedzających Stronę internetowej. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych polecamy zapoznanie się z informacjami zawartymi w Polityce Prywatności.

Usługodawca zapewnia działanie systemu informatycznego, którym się posługuje, w taki sposób, aby uniemożliwić dostęp osobom nieuprawnionym do treści przekazu składającego się na Usługi elektroniczne, zwłaszcza z wykorzystaniem technik kryptograficznych.

Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Strony internetowej lub świadczenia Usług elektronicznych przez Usługodawcę niezgodnie z Regulaminem w terminie 7 dni od daty ujawnienia się przyczyn reklamacji.

Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail lub pisemnej na dane adresowe Kancelarii wskazane w rozdziale „Postanowienia Ogólne” Regulaminu.

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe Użytkownika, w szczególności imię i nazwisko oraz adres lub adres e-mail Użytkownika składającego reklamację,
• dokładny opis przyczyny reklamacji.

Usługodawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie pocztą elektroniczną lub pocztą zwykłą.

W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://uokik.gov.pl/.

Odpowiedzialność

Mimo dołożenia starań, aby publikowane informacje były dokładne i aktualne, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność oraz aktualność jakichkolwiek informacji zawartych na Stronie internetowej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z dostępu do i/lub korzystania ze Strony internetowej, w tym za szkody powstałe wskutek wykorzystania jakichkolwiek umieszczonych na niej informacji lub uzyskanych za jej pośrednictwem, z wyjątkiem sytuacji, gdy powstałe szkody są rezultatem działań bezpośrednio przez nas zawinionych. Usługodawca nie ponosi także odpowiedzialności z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód po stronie Użytkownika spowodowanych korzystaniem lub niemożnością korzystania przez niego z Usług elektronicznych takich jak: utrata danych, opóźnienia w ich otrzymaniu lub przesłaniu, opóźnienia spowodowanych brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją lub innymi przerwami w świadczeniu usług, spowodowanych przez czynniki (okoliczności) od Usługodawcy niezależne.

Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia lub wirusy, jakie mogą zainfekować sprzęt komputerowy lub inne urządzenia Użytkownika w związku z dostępem do Strony internetowej, korzystaniem z niej lub pobieraniem ze strony jakichkolwiek materiałów, danych, zdjęć, tekstów, plików itp., o ile nie będzie to rezultatem działań bezpośrednio przez nas zawinionych. Usługodawca wyklucza odpowiedzialność za treść oraz politykę w zakresie ochrony poufności oraz funkcjonowanie wszelkich zewnętrznych stron/witryn internetowych administrowanych przez osoby trzecie, do których odesłania (linki) zamieszczone mogą być na Stronie internetowej.

Postanowienia końcowe

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie internetowej w sposób umożliwiający Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu lub wprowadzenia nowego w przypadku:

• wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących, powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji, rekomendacji, wytycznych lub zaleceń,
• zmiany warunków rynkowych,
• wprowadzenia przez Usługodawcę nowych usług, związanych tematycznie z przedmiotem Strony internetowej,
• rozbudowy lub zmiany funkcjonalności Strony internetowej,
• konieczności sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, a także zapewnienia jednoznaczności postanowień Regulaminu, niezwiększających zakresu obowiązków i niezmniejszających zakresu uprawnień Użytkownika.

W przypadku skorzystania z powyższego prawa, Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie nowej lub zmienionej wersji Regulaminu na Stronie internetowej. Nowy Regulamin lub zmiana postanowień dotychczasowego Regulaminu wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Stronie internetowej.

Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw konsumentów nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin obowiązuje od dnia 10 lipca 2026 r.